Você está confuso porque não sabe se deve abrir uma loja online ou física? Você não consegue decidir se quer abrir uma versão virtual da sua empresa local?
Pensando nisso, nós vamos te dar uma mãozinha para que você possa tomar a melhor decisão.
Portanto, hoje trouxemos uma análise das vantagens e desvantagens de ambos os modelos.
Se você quiser começar o seu negócio com a tranquilidade de que sua escolha foi a correta, você só precisa continuar lendo o nosso artigo sobre loja online ou física.
Loja física ou online? Por que a online é a melhor opção?
Diz-se com frequência que os números falam por si mesmos.
Se confiássemos apenas neste critério, poderíamos dizer que as lojas virtuais já ganharam empresas locais pelos dados.
De acordo com os institutos de pesquisas nacionais e internacionais, as vendas via internet não fazem nada além de crescer .
E esta tendência tem aumentado ainda mais desde a crise da COVID-19.
Para comparação, em 2020 o mercado global de comércio eletrônico atingiu um valor superior a 4 bilhões de dólares.
Você quer saber o por quê? Nós vamos lhe apresentar as razões.
1. Você está livre da limitação geográfica
Uma das principais vantagens de ter um negócio online é que você quebra as barreiras físicas.
Desse modo, você não depende do número de pessoas que passam por sua rua ou do número de folhetos que você entregou nas caixas de correio.
A partir da Internet, você pode vender para qualquer lugar, a limitação geográfica é totalmente sua
2. Novos clientes o tempo todo
Você já viajou e desejou que aquela loja incrível que você descobriu estivesse em sua cidade?
Com uma empresa local você só pode atrair clientes que vêm à sua loja.
Entretanto, com a Internet, não importa onde estão os clientes, só importa o quão bom é seu produto, este é mais um ponto importante para considerar ao pensar em abrir uma loja física ou online.
3. Novas opções de venda
O dropshipping é uma opção atraente para iniciar um novo negócio e para aqueles que já têm um estabelecido.
Portanto, se você tem uma loja, o dropshipping permite abrir novas linhas de produtos e diversificar seus fluxos de receita sem fazer um grande investimento.
Lembre-se de que a chave é encontrar um bom fornecedor tanto para a loja física ou online.
4. Custos mais baixos na loja online
Aqui não há dúvida, os custos de abrir uma loja online são muito mais baixos do que se você tivesse que abrir uma empresa local.
Afinal, a abertura de uma loja física requer um investimento nas próprias instalações (que variam dependendo se você compra ou aluga), a licença, os móveis, a sinalização, o design de interiores, etc.
E outras despesas mundanas, tais como a conta de energia.
Entretanto, o lançamento e a gestão do eCommerce é muito mais simples. Neste caso, as únicas despesas que você precisará considerar são:
O host ou servidor: ou seja, onde a página de sua loja será hospedada. Ao visitar esta página, o navegador do usuário a “baixará”, conectando-se ao host.
O que isso significa? Significa que um host barato ou ruim pode lhe causar muitos problemas (velocidade de carregamento lenta, má experiência do usuário, a web estar constantemente em baixo).
Isto pode ter um efeito negativo em suas vendas. Para referência, um bom serviço de hospedagem pode custar um pouco mais caro, mas vale a pena.
5. Horários flexíveis
Uma das maiores desvantagens das lojas físicas em relação ao comércio eletrônico é esta.
Não há feriados ou horários de fechamento, sua empresa está operando 365 dias por ano, 24 horas por dia.
E se você acrescentar isto ao próximo item da nossa lista, você obtém resultados poderosos para o seu comércio.
6. Os clientes podem ser atendidos ao mesmo tempo
Em uma loja física, os clientes devem ser atendidos um a um (a menos que você opte por contratar caixas diferentes a fim de ter mais caixas registradoras disponíveis de uma só vez).
Além disso, quando se trata de hora de uma demanda alta, como durante as vendas, isso significa que um cliente pode ter que esperar muito tempo para comprar um item.
Entretanto, isto não é um problema para o e-commerce.
Afinal, ao comprar online, o cliente só precisa adicionar o produto que deseja ao carrinho, passar pela caixa e esperar que a remessa chegue.
Não importa se há 10 ou 20 outras pessoas fazendo pedidos ao mesmo tempo, isso não afetará sua compra.
Portanto, diga adeus à fila!!!
7. Automação
Com o e-commerce, você pode iniciar diferentes estratégias de marketing automatizadas a fim de incentivar a conversão.
Por exemplo, o comércio eletrônico:
Um cartão do produto pode mostrar ao seu cliente produtos complementares, conhecidos como “cross-selling”, ou de melhor qualidade, conhecidos como “upselling”.
Além disso, você pode projetar uma sequência de e-mails a serem enviados automaticamente a todos os novos assinantes, para tentar transformá-los em clientes o mais rápido possível.
Você pode implementar uma estratégia de preços dinâmica, a fim de alcançar a máxima margem de lucro possível.