O trabalho como freelancer online tornou-se uma proposta extremamente atraente nos últimos tempos.
De acordo com um estudo realizado pela empresa de software Intuit, espera-se que os freelancers constituam pelo menos 40% da força de trabalho de vários países até 2020, incluindo o Brasil.
Dada a proliferação do número de freelancers, a concorrência neste segmento também aumentou de forma significativa.
Independentemente de você ser um fotógrafo, um desenvolvedor de software ou um comerciante da web, as seguintes dicas o ajudarão a se moldar para se tornar um melhor freelancer online.
Boa leitura!
5 dicas para se tornar um melhor freelancer online
1. Foque na qualidade e não na quantidade
Se você está apenas começando como freelancer online, é bem provável que você esteja solicitando oportunidades de emprego em mercados online como 99freelas ou GetNinjas.
Além disso, é muito natural que você concorra ao maior número possível de projetos.
Entretanto, uma lição chave a aprender aqui é que a qualidade do projeto é importante; não a quantidade.
Portanto, tente aprender o máximo possível sobre os negócios de um cliente, o que ele faz, como o faz e o que está sendo pedido a você.
Uma vez que você faça um estudo aprofundado dos requisitos, prepare um pequeno documento onde você possa colocar de forma abrangente todas as coisas que você pode oferecer. Propostas não são um jogo de números.
Uma proposta de alta qualidade é mais provável de conseguir o trabalho em comparação com dezenas de propostas de baixa qualidade onde você não toma tempo para analisar os requisitos do cliente ou ajudá-los a entender quais são suas habilidades.
2. Seja claro sobre as suas ofertas como freelancer online
Sabe-se que os freelancers que concorrem a projetos são bastante reservados sobre seus processos de trabalho.
Por exemplo, se você é um comerciante na Internet que está concorrendo a um projeto de SEO, o cliente naturalmente vai querer saber que tipo de processos você vai seguir para ajudar seu website a chegar à página principal do Google.
Esta comunicação tem um papel importante no estabelecimento da confiança entre o cliente e o profissional liberal.
Portanto, use esta conversa para mencionar claramente a sua estratégia.
Afinal, quando um cliente potencial confia em você, é provável que ele contrate mesmo que sua cotação seja muito mais alta do que as dos concorrentes.
3. Surpreenda o seu cliente
Os clientes também são seres humanos normais. Eles adoram surpresas. Como regra geral, sempre busque oferecê-los descontos ou recompensas.
Você acha que pode ajudar o cliente a aumentar as receitas em 100%? Prometa apenas 50% em sua oferta.
As surpresas não precisam necessariamente estar em excesso de entrega em seus objetivos.
Além disso, você também pode assumir tarefas adicionais que não fizeram parte do resumo do projeto, pois isto demonstra a sua tendência a se apropriar dos projetos.
Isso também o torna indispensável ao longo do tempo, o que é um fator importante para estabelecer uma clientela leal.
4. Contribua ativamente para melhorar o produto
Ao contrário do que os negócios corporativos gostariam que você acreditasse, os produtos e processos que eles possuem não são todos completos e perfeitos.
Há muitas pequenas, mas eficazes melhorias empresariais que são negligenciadas mesmo na maior das empresas.
Como resultado, seus clientes sempre vão adorar um freelancer online que se esforça para sugerir melhorias e recomendações.
Por exemplo, se você é um desenvolvedor e acredita que o negócio seria melhor servido fazendo algumas mudanças na exigência do projeto, faça questão de levá-lo até o cliente.
É claro, não exagere; apenas faça recomendações em áreas onde você é um especialista.
Os clientes não aceitam isso com muita gentileza se tiverem sido contratados para um trabalho de entrada de dados e informarem que o design do website deles é de má qualidade.
5. Melhore suas habilidades de comunicação
Como freelancer online trabalhando remotamente, um de seus ativos vitais é a comunicação (oral e escrita).
Afinal, a linguagem tem um papel importante no estabelecimento de sua autoridade.
Portanto, se o inglês não é sua língua principal, inscreva-se em uma das aulas populares de inglês do seu bairro ou aperfeiçoe o seu português.
Mesmo se você for fluente no idioma, erros tipográficos comuns sempre criam uma má impressão aos olhos do cliente.
Portanto, faça questão de aprimorar suas habilidades linguísticas antes de procurar por projetos de freelancer online.
Com certeza, com todas essas dicas será possível se tornar um profissional remoto de sucesso e conseguir melhores resultados no seu negócio.
Confie no processo e busque sempre oferecer qualidade, além da quantidade, clientes preferem muito mais um trabalho bem-feito do que uma quantidade de projetos inúteis.